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ORDINI

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RESI

Dobbiamo sottolineare che per ricevere un rimborso o un cambio:

  • Tutti gli articoli resi devono avere un numero di reso, poiché i resi non identificati potrebbero essere rispediti al mittente.
  • Gli articoli devono essere inutilizzati e in perfette condizioni. I resi danneggiati, sporchi o restituiti senza tutte le etichette potrebbero non essere accettati e potrebbero essere rispediti al cliente.
  • È necessario includere nel reso qualsiasi imballaggio con il marchio del mittente.
  • Tutti i resi dovranno esserci rispediti nella confezione originale fornita.
  • Si prega di seguire i passaggi sottostanti:
  • Contattaci (ai recapiti indicati di seguito) entro 7 giorni dal ricevimento dell'ordine e ti invieremo un numero di reso.
  • Nota bene: i numeri di reso richiesti oltre 7 giorni dopo la ricezione dell'ordine saranno concessi a nostra discrezione.
  • Scrivi il numero di reso sul modulo di reso e allegalo agli articoli che desideri restituire.
  • I tuoi articoli dovranno esserci spediti a tue spese.
  • Possiamo emettere rimborsi o cambi solo per gli articoli che ci vengono rispediti entro 14 giorni dalla ricezione.
  • Nota bene: i resi effettuati al di fuori di questi tempi sono accettati a discrezione di NA Menswear
  • Riceverai una chiamata o un'e-mail per confermare che il tuo reso è stato ricevuto ed elaborato.

Tutti gli articoli restituiti con successo verranno accreditati esclusivamente sul conto utilizzato per l'acquisto originale degli articoli, al netto delle spese di spedizione.

RESO MERCE DA PAESE EXTRA UE

  • Se ricevi il tuo ordine al di fuori dell'UE, insieme al pacco riceverai anche una fattura proforma, che dovrai compilare e allegare agli articoli che desideri restituire.
  • Nel presente modulo si prega di indicare quali articoli si intendono restituire spuntando le caselle accanto ai dettagli del prodotto.
  • Compilare la sezione Numero di reso con il numero che è stato rilasciato e firmare in modo appropriato.

Tutti gli articoli restituiti con successo saranno accreditati solo sul conto utilizzato per acquistare originariamente gli articoli, meno il costo delle spese di spedizione, eventuali tasse o dazi doganali sostenuti. Con i cambi, i tuoi nuovi articoli ti saranno spediti non appena riceveremo il tuo pacco di reso e qualsiasi pagamento aggiuntivo richiesto. Se hai domande o desideri discutere la procedura di reso in modo più dettagliato, non esitare a contattarci all'indirizzo customercare@NA-Menswear.com.

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