Conditions d'utilisation

UTILISATION DU SITE WEB

Bienvenue sur le site Internet http://na-menswear.com (le « site Internet »). En accédant à ce site Internet, vous acceptez les présentes conditions générales (les « Conditions »). Si vous ne les acceptez pas, vous ne pouvez pas utiliser ce site Internet et devez le quitter immédiatement. http://www.na-menswear.com est un service en ligne de NA Menswear fourni uniquement pour votre usage personnel pour la vente de vêtements, d'accessoires et d'autres articles (« Articles »).

Nous avons pris grand soin de nous assurer que les articles sur notre site Web sont présentés aussi précisément que possible. Cependant, la clarté des couleurs dépendra de votre propre écran personnel et nous ne pouvons donc pas garantir que la couleur de l'article réel soit absolument exacte. Avant de passer une commande, veuillez lire attentivement ces conditions.

Pour pouvoir acheter des articles sur ce site Web, vous devez : a. être titulaire d'une carte de débit/crédit valide b. garantir que les informations personnelles que vous êtes tenu de fournir lors de votre inscription en tant que client sont vraies, exactes et à jour à tous égards. Si vos informations personnelles changent, veuillez nous en informer immédiatement en contactant le service client à l'adresse e-mail suivante sales@NA-Menswear.com c. accepter de ne pas usurper l'identité d'une autre personne ou entité ou d'utiliser un faux nom ou un nom que vous n'êtes pas autorisé à utiliser. En utilisant ce site, vous acceptez de vous conformer et d'être lié par ces conditions. Nous pouvons de temps à autre modifier ces conditions à notre seule discrétion. En utilisant ce site Web après de telles modifications, vous acceptez de vous conformer et d'être lié par les conditions telles que modifiées.

EFFECTUER UN ACHAT

Lorsque vous commandez un article sur http://www.na-menswear.com, vous proposez de l'acheter au prix indiqué qui peut différer de celui en magasin, sous réserve des présentes conditions.

Vous serez guidé tout au long du processus de passation de commande par une série d'instructions sur le site Web.

Vous passez votre commande d'articles sur le site Web en cliquant sur le bouton [Confirmer la commande] à la fin du processus de commande en ligne. Une fois votre commande passée, nous vous enverrons un e-mail confirmant les détails exacts de votre commande, vous fournissant une référence de paiement et la valeur de votre commande qui sera débitée de votre carte de crédit/débit. Il ne s'agit pas d'une confirmation de commande ou d'une acceptation de commande de la part de NA Menswear. À moins que nous ne vous ayons notifié que nous n'acceptons pas votre commande ou que vous n'ayez annulé votre commande conformément à la politique de retour énoncée à la section 3b ci-dessous, notre acceptation de votre commande et la conclusion du contrat entre vous et nous auront lieu lorsque vous recevrez un e-mail de notre part vous informant que nous avons expédié les articles commandés par vous. Notre acceptation de votre commande sera considérée comme complète et reçue par vous à l'heure et à la date d'envoi de l'e-mail, heure et date spécifiées dans l'e-mail. L'heure et la date de réception réputées par vous s'appliqueront indépendamment du fait que, pour des raisons indépendantes de notre volonté, vous n'ayez pas reçu cet e-mail. Si vous avez besoin d'informations concernant votre/vos commande(s), veuillez contacter le service client par e-mail à sales@NA-Menswear.com. Nous pouvons ne pas accepter votre commande si (i) un article que vous avez commandé est en rupture de stock, (ii) nous ne sommes pas en mesure d'obtenir une autorisation pour votre paiement ou (iii) si nous identifions une erreur de produit ou de prix. Nous nous réservons le droit de rejeter toute offre d'achat de votre part à tout moment et à notre seule discrétion. Si nous ne sommes pas en mesure d'honorer votre commande après notre accusé de réception de commande, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone pour vous en informer. Consultez la politique de retour énoncée dans la section 3b ci-dessous. Nous nous efforcerons de maintenir notre site Web aussi à jour que raisonnablement possible, mais nous ne pouvons garantir qu'un article particulier sera toujours disponible. Si nous ne pouvons pas fournir un article, nous débloquerons les fonds détenus sur votre compte pour l'achat. Toute promotion disponible en ligne peut ne pas être disponible en magasin.

ORDRES

Tous les prix indiqués pour les articles disponibles sur le site Web incluent la TVA (le cas échéant) au taux en vigueur et sont indiqués en livres sterling. La livraison en dehors de l'UE peut être soumise à des taxes d'importation locales, qui sont à votre charge lorsqu'elles s'appliquent. Si tel est le cas, la société de transport vous contactera par téléphone une fois que vos articles seront à la douane pour vous informer du coût. Sachez que cela peut retarder votre délai de livraison car les marchandises retenues à la douane seront à votre charge pour payer les frais nécessaires aux autorités locales pour libérer les marchandises. Nous expédions vers les pays suivants : Australie, Autriche, Bahreïn, Belgique, Bermudes, Brésil, Canada, Îles Anglo-Normandes, Chine, Chypre, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hong Kong, Islande, Irlande, Israël, Italie, Japon, Jordanie, Luxembourg, Corée, Koweït, Macao, Mexique, Moyen-Orient, Monaco, Pays-Bas, Nouvelle-Zélande, Norvège, Portugal, Arabie saoudite, Écosse, Singapour, Afrique du Sud, Espagne, Suède, Suisse, Taïwan, Turquie, Émirats arabes unis, Royaume-Uni, États-Unis. Nous nous efforçons de livrer les articles que vous avez choisis à l'endroit et à la personne de votre choix, en parfait état et dans les plus brefs délais. Nos frais de livraison sont de 6 £ pour toutes les adresses de livraison au Royaume-Uni, 20 £ pour les commandes dans l'UE et 30 £ pour les commandes à l'étranger. Tous les achats sont assurés par nos soins pendant le transport jusqu'à ce qu'ils vous soient livrés. Si vous souhaitez suivre votre colis, veuillez nous envoyer un e-mail à info@NA-Menswear.com et nous suivrons votre envoi pour vous ou vous enverrons un numéro de suivi par e-mail, si possible. Veuillez commander sur http://www.na-menswear.com avec un délai suffisant pour éviter toute perte ou déception résultant du délai de livraison, car NA Menswear ne peut en être responsable. Si votre commande n'est pas livrée dans le délai spécifié lors de la commande, nous vous en informerons et essaierons de rectifier la situation aussi rapidement que possible. Toutes les nouvelles commandes sont considérées comme séparées et chacune est traitée individuellement. La satisfaction du client est toujours notre priorité absolue, et en tant que tel, nous traitons chaque requête sur une base individuelle au mieux de nos capacités. Bien que nous espérons que vous êtes satisfait de votre commande, si vous n'êtes pas parfaitement satisfait de vos produits, nous serons heureux de vous proposer un remboursement complet ou un échange.

RETOURS

Nous devons souligner que pour recevoir un remboursement ou un échange :

  • Tous les articles retournés doivent avoir un numéro de retour car les retours non identifiés peuvent être retournés à l'expéditeur.
  • Le(s) article(s) doivent être non portés et en parfait état. Les retours endommagés, salis ou retournés sans toutes leurs étiquettes ne pourront être acceptés et pourront être renvoyés au client.
  • Tout emballage de marque doit être inclus avec votre retour.
  • Tous les retours doivent nous être renvoyés dans leur emballage d'origine fourni.
  • Veuillez suivre les étapes ci-dessous :
  • Contactez-nous (aux coordonnées ci-dessous) dans les 7 jours suivant la réception de votre commande, nous vous fournirons un numéro de retour.
  • Attention : les numéros de retour demandés plus de 7 jours après réception de votre commande seront accordés à notre discrétion.
  • Écrivez le numéro de retour sur votre formulaire de retour et joignez-le aux articles que vous souhaitez retourner.
  • Vos articles doivent nous être expédiés à vos frais.
  • Nous ne pouvons émettre des remboursements ou des échanges que sur les articles qui nous sont renvoyés dans les 14 jours suivant leur réception.
  • Veuillez noter : les retours en dehors de ces délais sont acceptés à la discrétion de NA Menswear
  • Vous recevrez un appel ou un courriel pour confirmer que votre retour a été reçu et traité.

Tous les articles retournés avec succès seront uniquement crédités sur le compte utilisé pour acheter les articles à l'origine, moins les frais d'expédition.

RETOUR DE MARCHANDISES DEPUIS UN PAYS HORS UE

  • Si vous recevez votre commande en dehors de l'UE, vous aurez également reçu une facture pro forma avec votre colis, celle-ci doit être complétée et jointe aux articles que vous souhaitez retourner.
  • Sur ce formulaire, veuillez indiquer quel(s) article(s) sont retournés en cochant les cases à côté des détails du produit.
  • Remplissez la section Numéro de déclaration avec le numéro qui vous a été attribué et signez de manière appropriée.

Tous les articles retournés avec succès seront uniquement crédités sur le compte utilisé pour l'achat initial des articles, moins les frais d'expédition, les taxes ou les droits d'importation encourus. Avec les échanges, vos nouveaux articles vous seront expédiés dès que nous recevrons votre colis de retour et tout paiement supplémentaire requis. Si vous avez des questions ou souhaitez discuter plus en détail de la procédure de retour, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse customercare@NA-Menswear.com.

CARTES DE CRÉDIT

http://www.na-menswear.com permet de traiter les commandes en ligne à l'aide d'une carte de crédit ou de débit valide. Votre société de carte de crédit peut procéder à un contrôle de sécurité supplémentaire pour confirmer que c'est bien vous qui passez la commande. Tous les titulaires de cartes de crédit/débit sont soumis à des contrôles de validation et à une autorisation de la part de l'émetteur de la carte. Si l'émetteur de votre carte de paiement refuse, ou refuse ultérieurement, ou n'autorise pas, pour quelque raison que ce soit, le paiement en notre faveur, nous ne serons pas responsables de tout retard ou de toute non-livraison.

TRANSFERT DE PROPRIÉTÉ ET DE RISQUE

Nous conserverons la propriété légale des articles jusqu'à ce que vous ayez effectué le paiement intégral et que nous ayons reçu ce paiement. La propriété légale des articles nous reviendra immédiatement si nous vous remboursons un tel paiement. Le risque lié aux articles vous sera transféré dès la livraison.

REMBOURSEMENTS

http://www.na-menswear.com souhaite garantir votre entière satisfaction avec les articles. Pour les achats en ligne, nous accepterons les articles non portés, utilisés ou endommagés pour un remboursement complet comme indiqué ci-dessus.

DROITS D'AUTEUR ET MARQUES COMMERCIALES

Tout le contenu disponible sur le site Web, y compris, mais sans s'y limiter, le texte, les graphiques, les logos, les boutons, les icônes, les images, les clips audio, les compilations de données et les logiciels, ainsi que leur compilation (le « Contenu ») est la propriété de NA Menswear et est protégé par les lois britanniques et internationales sur le droit d'auteur. Les marques commerciales, logos et marques de service affichés sur le site Web (collectivement, les « Marques commerciales ») sont les marques déposées et non déposées de NA-Menswear, de nos sociétés affiliées, de nos concédants de licence ou de nos partenaires, au Royaume-Uni et dans d'autres pays, et sont protégées par les lois britanniques et internationales sur les marques commerciales. Toutes les autres marques commerciales qui ne nous appartiennent pas, à nos sociétés affiliées, à nos partenaires ou à nos concédants de licence et qui apparaissent sur le site Web sont la propriété de leurs propriétaires respectifs, qui peuvent ou non être affiliés, connectés ou sponsorisés par nous.

Déclarations et garanties : Limitations de responsabilité

Nous ne faisons aucune déclaration ni ne donnons aucune garantie de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, en relation avec les présentes conditions ou le site Web, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties de qualité satisfaisante, de non-contrefaçon ou d'adéquation à un usage particulier, sauf dans la mesure où ces déclarations et garanties ne sont pas légalement excluables. Vous acceptez que, dans toute la mesure permise par la loi applicable, nous ne serons pas responsables (que ce soit par contrat, délit ou autre), en aucune circonstance, de :

a. interruption d’activité;
b. des retards ou des interruptions d’accès au Site Web ;
c. non-livraison, mauvaise livraison, corruption, destruction ou autre modification des données ;
d. perte ou dommages de toute sorte résultant de transactions ou de la présence de liens hors site sur le site Web ;
e. les virus informatiques, les pannes ou les dysfonctionnements du système qui peuvent survenir en relation avec votre utilisation du site Web, y compris lors d'hyperliens vers ou depuis des sites Web tiers ;
f. toute inexactitude, omission ou déclaration trompeuse, fausse ou mensongère dans le contenu ; g. événements indépendants de notre volonté raisonnable.

En outre, dans toute la mesure permise par la loi, nous ne serons pas responsables de tout dommage direct, indirect, spécial, accessoire ou consécutif de quelque nature que ce soit (y compris la perte de bénéfices) lié au site Web, quelle que soit la forme de l'action, qu'elle soit contractuelle, délictuelle (y compris la négligence) ou autre, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages. En aucun cas, notre responsabilité globale maximale ne dépassera cent livres (100,00 £). Étant donné que certains pays n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages indirects ou accessoires, dans ces pays, notre responsabilité est limitée dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable.

GÉNÉRAL

Vous reconnaissez et acceptez que les présentes Conditions, ainsi que notre Politique de confidentialité, constituent l'accord complet et exclusif entre nous concernant votre utilisation du site Web et tout achat par vous de tout article de NA Menswear, et remplacent et régissent toutes les propositions, accords ou autres communications antérieurs. Si une disposition des présentes Conditions est jugée illégale, invalide ou inapplicable en tout ou en partie, alors les présentes Conditions continueront d'être valables quant aux autres dispositions et au reste de la disposition concernée. Toute renonciation à l'une des dispositions des présentes Conditions par NA Menswear ne sera pas considérée comme une renonciation à toute violation ou manquement ultérieur et n'affectera en aucun cas les autres dispositions des présentes Conditions.

Aucun manquement à l'exercice ou retard de la part de l'une ou l'autre des parties dans l'exercice de tout droit, recours, pouvoir ou privilège de cette partie en vertu des présentes Conditions et aucune ligne de conduite entre les parties ne doit être interprétée ou fonctionner comme une renonciation à celui-ci, et aucun exercice unique ou partiel de tout droit, recours, pouvoir ou privilège n'empêche tout autre exercice ou exercice ultérieur de celui-ci ou l'exercice de tout autre droit, recours, pouvoir ou privilège.

Les droits et recours prévus par les présentes Conditions sont cumulatifs et n'excluent pas les droits ou recours prévus par la loi. Le temps ne constitue pas un élément essentiel des présentes Conditions en ce qui concerne les heures, dates et/ou périodes mentionnées dans les présentes. Aucune disposition des présentes Conditions ne doit être interprétée comme créant une agence, un partenariat ou toute autre forme d'entreprise commune entre nous. Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment et nous vous encourageons à les consulter périodiquement pour vous assurer que vous êtes à tout moment pleinement informé de nos Conditions. Toute modification entre en vigueur immédiatement après sa publication sur le site Web.

Votre utilisation continue du site Web constitue votre accord avec toutes ces conditions. Nous pouvons, avec ou sans préavis, résilier l'un des droits accordés par les présentes conditions. Vous devez vous conformer immédiatement à toute résiliation ou autre avis, y compris, le cas échéant, en cessant toute utilisation du site Web. Nous nous réservons le droit de refuser de fournir des articles à toute personne pour quelque raison que ce soit, de retirer tout article du site Web à tout moment et/ou de supprimer ou de modifier tout matériel ou contenu du site Web. Nous ne serons pas responsables envers vous ou tout tiers en raison du retrait de tout article de ce site Web, que ces articles aient été vendus ou non, de la suppression ou de la modification du contenu du site Web, du refus de traiter une transaction ou de l'annulation ou de la suspension de toute transaction après le début du traitement.

LOI APPLICABLE

Votre utilisation de ce site Web et tout achat de votre part de tout article de NA Menswear seront régis par le droit anglais et vous vous soumettez par la présente à la juridiction exclusive des tribunaux anglais.