Expédition et retours
RETOURS ET ÉCHANGES
Tous les retours doivent être envoyés à :
Vêtements pour hommes NA
Unité 120 Centre commercial Lakeside,
Thurrock-Ouest,
Gris, Essex,
RM20 2ZP
NOTRE POLITIQUE
Les articles doivent être retournés neufs, non utilisés et avec toutes les étiquettes de vêtements de créateur encore attachées. Les retours endommagés, salis ou altérés peuvent ne pas être acceptés et peuvent être renvoyés au client. Le cas échéant, les ceintures et tout emballage de créateur tel que les cartes d'authenticité, les sacs anti-poussière et les étiquettes en cuir doivent être inclus dans votre retour. Veuillez envoyer un e-mail à customercare@NA-Menswear.com si l'un de vos achats a été livré sans étiquette NA-Menswear.
CHAUSSURES
Toutes les chaussures doivent être essayées sur une surface recouverte de moquette jusqu'à ce que vous soyez certain de les garder. Les chaussures doivent être retournées sans marque et dans leur boîte d'origine non endommagée, car celle-ci est considérée comme faisant partie du produit. Les chaussures retournées sans boîte, dans une boîte endommagée ou avec des semelles marquées peuvent ne pas être acceptées et peuvent être renvoyées au client.
INFORMATIONS IMPORTANTES
Nous avons fait tous les efforts possibles pour afficher aussi précisément que possible les couleurs de nos produits qui apparaissent sur cajswag.com. Cependant, comme les écrans d'ordinateur varient, nous ne pouvons pas garantir que l'affichage de n'importe quelle couleur sur votre écran sera totalement précis.
Tous les articles sont contrôlés et vérifiés pour détecter tout défaut avant d'être expédiés aux clients.
Si vous recevez un article qui n'est pas en parfait état, veuillez nous contacter immédiatement. Veuillez envoyer tous les articles que vous souhaitez retourner d'une commande dans le même envoi pour garantir que votre retour soit traité le plus rapidement possible. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine pour garantir qu'ils sont correctement protégés pendant le transport. Les boîtes à chaussures doivent également être protégées car elles sont considérées comme faisant partie du produit, et votre retour peut ne pas être accepté si la boîte est endommagée.
Vous pouvez retourner les marchandises par tout moyen sécurisé. Notre adresse pour tous les retours est la suivante :
Vêtements pour hommes NA
Unité 120 Centre commercial Lakeside,
Thurrock-Ouest,
Gris, Essex,
RM20 2ZP
Nous vous demandons de nous contacter à l'adresse customercare@NA-Menswear.com concernant ces retours. Veuillez noter que nous ne pouvons accepter aucune responsabilité pour les marchandises qui ne sont pas retournées par votre service de messagerie.
ÉCHANGE
L'échange d'articles contre une taille différente est gratuit, mais tous les échanges sont basés sur la disponibilité des stocks. La livraison est également gratuite pour l'article de remplacement au Royaume-Uni. Des frais seront appliqués pour les échanges en dehors du Royaume-Uni et si vous êtes basé en dehors de l'UE, vous devrez payer des taxes et des droits sur ces échanges.
Veuillez noter que nous ne pouvons proposer que des échanges de taille. Si vous souhaitez échanger votre article contre un autre modèle, nous vous suggérons de le retourner pour un crédit en magasin et d'acheter le nouvel article séparément.
POLITIQUE DE VENTE
Notre politique de retour s'applique à tous les produits achetés dans le cadre d'une promotion ou d'une vente saisonnière. Tous les articles doivent être retournés dans les 14 jours suivant leur réception.
